Servei post-venda i devolucions
Si no està satisfet amb el producte adquirit, d'acord amb l'Art. 44 de la Llei 7/1996, de 15 de gener d'Ordenació del Comerç Minorista modificada per la Llei 47/2002, de 19 de desembre, té un termini de 15 dies hàbils, a comptar de la data de lliurament de la comanda, per tornar-lo. Per realitzar la devolució, el producte ha d'estar exactament igual que quan es va rebre, tenir el seu embalatge original i contenir la documentació que acompanya al producte. Si el motiu de la devolució NO és perquè el producte estigui defectuós les despeses de la devolució aniran a càrrec del client. Si la devolució és per defecte del producte, les despeses d'enviament aniran per compte de elmeunado.com. En qualsevol d'aquests casos, envieu-nos un correu electrònic a info@elmeunado.cat o truqui al telèfon 972.843.974 perquè el autoritzem i li indiquem els passos a seguir. Elmeunado.com, després d'haver comprovat l'estat correcte de la mercaderia, procedirà al reemborsament de l'import pagat pel producte retornat, en el compte indicat pel client immediatament, amb la mateixa forma de pagament utilitzada per aquest i se li comunicarà mitjançant correu electrònic . En el cas que els productes retornats tinguessin algun desperfecte, el client indemnitzarà elmeunado.com per l'import corresponent als desperfectes i deduirà aquest import de l'abonament que hagués de fer al client per la devolució. En aquests casos les despeses de transport són per compte del client. Si es dóna el cas que el producte rebut està defectuós o és erroni, ens ho comunicarà també a info@elmeunado.cat o trucant al telèfon 972.843 974. Li tornarem a enviar el producte amb el nostre servei de 24/48 h., Si no ho tinguéssim en els magatzems a aquest moment se li comunicarà i se li enviarà quant el rebem. Totes les despeses de transport són a càrrec de elmeunado.com.